― 情シス不在企業が選ぶべき“現実的な回線構成”とは ―
法人向けインターネット回線は、
一度選ぶと、あとから簡単には見直せません。
回線が遅い、VPNが切れる、
トラブルが起きても誰が対応するのかわからない。
こうした問題が起きても、業務は止められず、
契約だけが残るケースは少なくありません。
特に、社内に専任のIT担当者がいない企業では、
回線選びの影響が、そのまま業務全体に出やすくなります。
この記事では、
法人回線でよくある「失敗の共通点」を整理しながら、
今からでも立て直せる現実的な考え方を、
実務の視点でわかりやすく解説します。
特定の回線を勧める記事ではありません。
最後に、検討できる選択肢を一つ残す構成としています。
法人向けインターネット回線の判断軸全体については、
以下の記事で整理しています。
第1章｜なぜ法人回線は「契約後」に問題が起きるのか
法人回線のトラブルは、
契約した直後に起きることはほとんどありません。
多くの場合、
**「使い始めてしばらく経ってから」**問題になります。
たとえば、次のような変化です。
- リモート会議が増えた
- VPN接続が日常的になった
- クラウドサービスを同時に使うようになった
- 社員数や端末数が少しずつ増えた
契約した時点では、
「これなら問題なさそう」と思えていた回線でも、
業務の使い方が変わることで負荷が一気に増えることがあります。
つまり、
回線そのものが悪いというより、
契約時に想定していた使い方と、実際の使い方が合わなくなる。
これが、法人回線でトラブルが後から出る最大の理由です。
第2章｜IT担当がいない会社で回線トラブルが深刻化する理由
IT担当がいる会社では、
回線トラブルが起きても、ある程度切り分けができます。
- 回線の問題か
- 社内ネットワークの問題か
- VPNや機器設定の問題か
しかし、情シス不在の企業では、
この切り分けができません。
その結果、
- 「とにかく遅い」
- 「よく切れる」
- 「原因がわからない」
という状態だけが残ります。
サポートに問い合わせても、
専門的な説明についていけず、
話が前に進まないことも少なくありません。
本来であれば設定や構成の問題で済む話が、
業務全体を止めかねないトラブルに発展してしまう。
これが、情シス不在企業が回線選びで苦労しやすい理由です。
第3章｜トラブルが続くと「解約か我慢」しか見えなくなる
回線の問題が長引くと、
判断は次第に極端になります。
- 思い切って解約する
- 面倒だから我慢する
しかし、どちらも簡単な選択ではありません。
解約すれば、
工事の調整、切替期間の混乱、
一時的な通信停止のリスクがあります。
一方で我慢を続ければ、
- 業務効率が落ちる
- 社員の不満が溜まる
- 特定の人に負荷が集中する
といった問題が積み重なります。
本当に避けたいのは、
この二択しか見えなくなる状態です。
第4章｜実務では「すぐ捨てない」という判断をする
現場では、
回線トラブルが起きたからといって、
すぐに回線を捨てる判断はあまりしません。
まず行うのは、
- 今の回線で「どこまで使えるのか」を整理する
- すべての業務を一つの回線に依存させていないか確認する
という作業です。
つまり、
全部を変えず、全部に依存しない
という考え方です。
この視点を持つだけで、
「解約か我慢」以外の選択肢が見えてきます。
第5章｜業務を止めないために「もう1本」を考える
業務を止めないためには、
回線を一つに絞り切らないという考え方もあります。
いわば、
保険としての回線です。
この役割に求められるのは、
- 大がかりな工事が不要
- 契約や運用がシンプル
- 業務ごとに切り分けやすい
- トラブル時に切り替えやすい
といった条件です。
速さや価格よりも、
扱いやすさと逃げやすさが重視されます。
XLeiがどのような企業に向いているか／向いていないかは、
以下の記事で実務視点から整理しています。
第6章｜今の回線をすぐ捨てずに済む選択肢として
ここで、XLei という選択肢に触れておきます。
XLeiは、
すべての企業にとって最適な回線ではありません。
ただし、
- 既存の回線構成を前提に検討できる
- 業務単位で通信を分けやすい
- 運用を整理する余地を残しやすい
という点は、
回線トラブルに直面している企業にとって
現実的に考えやすい特徴です。
今すぐ切り替えるための回線というより、
立て直しの選択肢として残しておく回線、
そう捉えるほうが自然でしょう。
まとめ｜法人回線の問題は「考え直せる」
法人回線のトラブルは、
必ずしも「選び方の失敗」ではありません。
- すぐに捨てない
- 我慢だけを選ばない
- 運用の余地を残す
この順番で整理すれば、
状況は立て直せます。
XLeiは主役ではありません。
ただ、最後まで検討候補として残る回線であることに意味があります。