J:COMを契約したいけれど、「うちはエリア対象なの？」「マンションでも使える？」と悩んでいませんか？
J:COMは全国どこでも使えるわけではなく、提供エリアが限定されているため、事前の確認がとても重要です。
しかも、同じ市内でも「一部の地域だけ」「建物の事情で不可」など、予想以上に条件が細かく、知らずに契約しようとして後悔する方も少なくありません。
この記事では、**J:COMの最新提供エリア情報（都道府県・市区町村別）**をわかりやすく紹介しつつ、正しい検索方法と、未対応だった場合の対処法まで完全ガイドします。
戸建て・マンションごとの注意点もあわせて解説していますので、この記事を読むだけで、エリア確認から申込判断まで迷わず進めることができます。
📝 第1章｜J:COMの提供エリアは限られている？まず知っておきたい基本情報
J:COM（ジェイコム）は、テレビ・インターネット・電話などをまとめて提供する総合通信サービスですが、実は「全国どこでも契約できるわけではない」という点をご存じでしょうか？
他社のような光回線（フレッツ・auひかり・NURO光など）とは異なり、J:COMは**「独自のケーブル網」や「地域限定の光回線」**を使ってサービスを展開しているため、提供エリアは限定的なのです。
🏠 なぜJ:COMは全国対応ではないのか？
J:COMは、もともと地域ごとのケーブルテレビ会社が合併・統合された企業で、都市部を中心に展開しています。
サービス提供には専用の設備（同軸ケーブルやJ:COM局舎）が必要なため、全国へ一律に提供するのは難しく、現在も一部地域でのみ利用可能となっています。
📶 提供方式で変わる「エリアの広さ」
J:COMのインターネットやテレビは、以下の3つの提供方式によって使える地域が異なります。
| 提供方式 | 対応範囲の特徴 | 備考 |
|---|---|---|
| ケーブル回線（同軸） | 関東・関西・九州の一部地域 | 集合住宅が中心 |
| J:COM NET 光（N） | 主に東名阪、都市部中心 | マンション／戸建て両対応 |
| J:COM NET 光（全国） | NTT回線を利用する全国対応型 | 提供局と無関係で契約可能 |
つまり、「J:COM NET 光（全国）」は比較的新しいサービスで、NTTの光ファイバー網を使っているため、広い地域で契約可能です。ただし、キャンペーン対象や料金は異なるため、プラン選びには注意が必要です。
🧭 提供エリアを正確に知るには？
「うちはJ:COMが使えるのか？」を知るためには、次章で紹介するエリア検索ツールの活用が必須です。
地域名だけで判断せず、住所単位＋建物ごとに確認するのが失敗しないポイントです。
💡 補足
同じ市内でも、片側の道路だけJ:COMが通っている／同じマンションでも部屋によって対応状況が違うという事例もあります。
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🔘今すぐ確認する・公式サイトから申し込み
📝 第2章｜2025年最新版：J:COMの提供エリア一覧（都道府県・市区町村）
J:COMの提供エリアは、2025年現在でも「全国一律」ではなく、地域ごとに異なるサービス提供体制が取られています。
ここでは、J:COMの最新提供エリアを都道府県・市区町村別に分けてわかりやすくご紹介します。
🗾 J:COMの主な提供エリア一覧（2025年7月時点）
| 地域ブロック | 都道府県 | 提供エリア（市区町村）例 |
|---|---|---|
| 北海道・東北 | 北海道、宮城県 | 札幌市、北広島市、江別市／仙台市、名取市、多賀城市 など |
| 関東 | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、群馬県 | 世田谷区、板橋区、杉並区／横浜市、川崎市／さいたま市、川口市／船橋市、市川市／つくば市／高崎市 など |
| 関西 | 大阪府、兵庫県、京都府、和歌山県 | 吹田市、堺市、高槻市／神戸市、宝塚市／京都市／和歌山市 など |
| 九州・山口 | 福岡県、熊本県、大分県、山口県（下関市） | 福岡市、北九州市、久留米市／熊本市／大分市／下関市 など |
※同一市区町村内でも、建物によっては未対応の場合があります。
🏢 集合住宅・戸建てで対応状況が違う？
特にマンションなどの集合住宅では、J:COMの設備が導入されているかどうかがカギになります。
提供エリア内であっても、建物単位で導入されていないケースもあるため、個別に確認が必要です。
利用者マリさん（戸建て）
マリ市内だから大丈夫と思っていたけど、うちはJ:COM未対応だった…
利用者ジュンさん（集合住宅）
ジュンマンション内でも階によって違うって知らなかった！
🧩 提供エリア＝契約可能とは限らない
「提供エリアに入っている＝契約できる」と思ってしまいがちですが、実際には以下のような例外があります。
- 物件管理会社がJ:COMとの契約を許可していない
- 戸建てでも前面道路にJ:COMの設備が来ていない
- 古い建物で対応工事が必要な場合
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🔘J:COM公式サイト詳細・申し込み
📝 第3章｜J:COM NET光（全国エリア）と通常J:COM NETの違いとは？
「J:COMって全国で使えるの？」と疑問に思った方に、まず知っておいてほしいのが、J:COMには2種類のネットサービスがあるという点です。
それが…
● J:COM NET（エリア限定）
● J:COM NET 光（全国対応）
この2つは名称は似ていますが、回線の種類・提供範囲・速度・契約条件がまったく異なるため、きちんと違いを理解しておかないと「契約後に後悔…」なんてことにもなりかねません。
🧠 J:COM NETとJ:COM NET 光の違いをわかりやすく比較
| 項目 | J:COM NET（エリア限定） | J:COM NET 光（全国対応） |
|---|---|---|
| 回線方式 | J:COMの独自ケーブル（同軸／光HFC） | NTT回線を使った光回線（FTTH） |
| 提供エリア | J:COM提供地域のみ（14都府県） | 日本全国（NTTフレッツ光提供エリアすべて） |
| 通信速度 | 下り最大 1Gbps（理論値） | 下り最大 1Gbps（理論値） |
| 対応建物 | ケーブル導入済みの集合住宅・一部戸建て | 光ファイバー導入済みの全国の建物 |
| 工事 | 基本的に立ち会いが必要 | NTT回線なので工事簡易／既設配線活用可能 |
| セット契約（TV・電話） | J:COM TV／電話とセットで割引可能 | 単独契約も可能（TVや電話なしでもOK） |
| 契約先 | J:COM（地域局） | J:COM（光全国プラン窓口） |
💡 勘違いしやすいポイント
Aさん（東京都在住）
「えっ、J:COMって光もあるんだ…じゃあどこでも使えるってこと？」
Bさん（福岡市在住）
「うちはJ:COM NETだったけど、引っ越し先で使えるのは“光”だけらしい！」
🔍 J:COM NET 光が“全国対応”といっても…
J:COM NET 光はNTTの光回線（フレッツ光）を利用しているため、J:COMの設備がない地域でも利用可能です。
つまり、
マリJ:COMのテレビは使えないけど、ネットだけなら契約できる
ジュン今までJ:COMエリア外だったけど、光プランなら申込可能
といったケースが増えてきており、引っ越しや乗り換えにも柔軟に対応できるようになっています。
ただし注意点として、J:COM TVとのセット割やキャンペーン内容は地域で異なる場合があるため、次章以降で詳しく解説します。
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🔘 J:COM公式サイト詳細（ネットプラン）・申し込み
📝 第4章｜J:COMエリアの確認方法【画像つき手順】
「自分の家はJ:COMに対応してるの？」
そんなときに便利なのが、J:COM公式サイトで使えるエリア検索ツールです。
郵便番号や住所を入力するだけで、対応サービスやプランがひと目で確認できます。
ここでは、実際の画面をもとに誰でも3分でできる確認方法をわかりやすく解説します。
🔎 ステップ1：J:COM公式のエリア検索ページにアクセス
まずは以下のURLから公式サイトにアクセスします：
🔎 ステップ1：J:COM公式のエリア検索ページにアクセス
▶ https://www.jcom.co.jp/area/
🏡 ステップ2：「郵便番号」または「住所」を入力
ページ内にある入力欄に、現在お住まいの「郵便番号」または「都道府県＋市区町村名＋番地」を入力します。
📌 入力例：
「100-0001」「東京都千代田区千代田1-1」など
🏢 ステップ3：「建物タイプ」を選択（戸建て or 集合住宅）
入力後、「戸建て」または「集合住宅」を選ぶ項目が表示される場合があります。
建物の種類によって提供状況が異なるため、正確な情報を得るために必ず選択しましょう。
利用者ジュンさん（マンション）
ジュン戸建てで調べたら“非対応”だったけど、マンションで見たら“対応済み”だった！
✅ ステップ4：対応サービスが一覧表示される
検索結果画面には、以下のような情報が表示されます：
- 利用可能なネット回線（J:COM NET／J:COM NET 光など）
- TV／電話／スマートホーム対応の有無
- 申込ボタンや相談窓口へのリンク
💡 結果画面に「要確認」と表示された場合は、J:COMカスタマーセンターに問い合わせて確認しましょう。
🧭 補足：検索できないときのチェックポイント
- 住所表記に誤りがないか（例：「丁目」「番地」漏れなど）
- 郵便番号が正しく入力されているか
- 建物が新築・未登録で検索に出ない場合あり（この場合は電話確認を）
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🔘 エリア検索.(J:COM公式）申し込み
📝 第5章｜住所検索で「エリア内」でも油断禁物！事前に確認すべきこと
J:COM公式サイトでエリア検索をして「利用可能」と表示された場合、多くの方はそのまま申し込みに進もうとします。
しかし、検索結果が「提供エリア内」でも、実際には契約できないケースがあるのです。
それはなぜかというと、J:COMの対応状況は“住所だけでは判断できない”からです。
🚫 「エリア内なのに契約できない！」よくある落とし穴
J:COMの提供エリア内に含まれていても、以下のような理由で実際は使えない・工事が必要になることがあります。
| よくあるケース | 内容（原因） |
|---|---|
| 集合住宅がJ:COM未導入 | 建物全体にJ:COM設備が入っていない場合、個別対応が不可 |
| 建物の管理会社・オーナーがNGを出す | 導入工事が管理者の許可制になっており、断られることがある |
| 戸建てがエリアの境界線にある | 道路を挟んで一方は導入済、もう一方は設備が未整備という例も多い |
| 古い建物で内部配線が非対応 | J:COMの規格に対応していない配線で、工事が必要になることも |
💬 実際の声
Aさん（集合住宅）
「検索では“対応”だったのに、管理会社が工事NG…。申し込めなかった！」
Bさん（戸建て）
「隣の家は使ってるのに、うちは“非対応”だった…。工事が必要だったとは」
✅ 契約前に必ず確認しておきたい3つのポイント
以下のチェックリストを使えば、「契約後に使えなかった！」という失敗を避けることができます。
📋 J:COM事前確認チェックリスト
- 建物の管理会社または大家さんに「J:COM導入済みか」を確認
- 公式サイトの検索結果で「要確認」表示が出た場合は、必ず電話確認
- エリア境界線・新築住宅の場合は、設備工事の可否をJ:COMに問い合わせる
📞 カスタマーサポートに確認するのも安心
J:COMのサポートは丁寧で、住所と建物名を伝えると導入状況を教えてくれます。
不安がある場合は、事前に問い合わせてから申し込むことをおすすめします。
📞 J:COMサポート窓口：0120-999-000（年中無休 9:00〜18:00）
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🔘 エリア検索（J:COM公式）申し込み
📝 第6章｜提供エリア別に使えるサービスと速度の違いを比較
J:COMは提供エリアによって、契約できるサービスの種類や通信速度が大きく異なります。
「どの地域で、どのプランが使えるか？」「速度の違いは？」という点は、契約前にしっかり確認しておきたいポイントです。
ここでは、提供エリア別のサービス内容と、通信方式ごとの速度の違いをわかりやすく比較します。
🛰 J:COMの提供方式は3つある
J:COMでは以下の3種類の提供方式が存在し、地域と建物の条件によって使えるサービスが異なります。
| 提供方式 | 提供エリア | 回線の種類 | 最大速度（下り） | 対応プラン例 |
|---|---|---|---|---|
| ケーブル（HFC） | 関東・関西・九州の都市部 | 同軸＋光混合 | 最大1Gbps（実測300〜600Mbps） | J:COM NET 1Gなど |
| J:COM NET 光（N） | 一部都市部（戸建て・集合） | 光ファイバー | 最大1Gbps（実測500〜800Mbps） | J:COM NET 光コース |
| J:COM NET 光（全国） | NTT回線対応の全国エリア | 光ファイバー（FTTH） | 最大1Gbps（実測600〜900Mbps） | J:COM NET 光（全国対応） |
※最大速度は理論値、実測は地域や環境によって異なります。
💬 速度の違いに気をつけて！
Aさん（J:COM NET 1G）
「1Gbpsと書いてあるけど、混雑時は300Mbps前後。動画は問題ないけどゲームはちょっとラグが…」
Bさん（J:COM NET 光）
「光に変えてからかなり速くなった！Zoomも安定してるし、アップロードも早い！」
🚦 速度の安定性は「回線方式」と「建物」で決まる
- HFC（ケーブル）方式は、同軸ケーブルが使われているため、集合住宅でユーザーが集中すると速度が落ちることも。
- 光ファイバー（FTTH）方式のJ:COM NET 光なら、混雑の影響を受けにくく、安定した速度が期待できます。
🔍 対応プランを確認するには？
「どのサービスが自分の地域で使えるのか？」は、公式サイトのエリア検索で確認可能です。
検索結果に表示されるプラン名（J:COM NET／J:COM NET 光など）をチェックし、自分の希望に合ったプランと回線方式かを確認しましょう。
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🔘 J:COM公式サイト詳細・申し込み
📝 第7章｜J:COMが提供エリア外だった場合の対処法
J:COMを契約したいと思ってエリア検索をしてみたら、「対応外」や「導入未定」と表示された…。
そんな時も、焦らなくて大丈夫です。
この章では、J:COMが使えない地域に住んでいる場合の3つの対処法と、代替回線の選び方をご紹介します。
🚫 提供エリア外＝完全に使えない？
J:COMは一部の地域では設備の関係上、ネットやテレビの提供ができないことがあります。
ですが、以下のような対応策があります：
✅ 対処法①：J:COM NET 光（全国対応）プランを検討する
J:COMの独自設備が届いていないエリアでも、NTT回線を利用する「J:COM NET 光（全国）」なら契約可能なケースがあります。
- 全国のNTTフレッツ光エリアが対象
- 光ファイバー方式なので速度も安定
- セット割やキャッシュバックキャンペーンあり
マリさん（非対応エリア）
マリJ:COMはダメだったけど、“J:COM NET 光”で契約できた！TVは別契約にしたよ
✅ 対処法②：他社の回線サービスに乗り換える
もしJ:COMが完全に非対応の場合は、以下のような他社回線が代替として候補になります。
| 回線名 | 特徴 | 対応エリア |
|---|---|---|
| NURO光 | 下り最大2Gbpsの超高速回線、安定性◎ | 関東・東海・関西ほか |
| ドコモ光 | dポイント特典あり、ドコモユーザー向け | 全国（NTT東西） |
| auひかり | auスマホとセットでお得、戸建て向けプランも豊富 | 全国（ただし一部非対応） |
| ソフトバンク光 | ソフトバンク・Y!mobileとセット割可能 | 全国対応 |
※J:COMと比較して通信速度を重視する方や、スマホとのセット割を狙う方におすすめです。
✅ 対処法③：TVだけJ:COM、ネットは別にする
「J:COMのテレビ番組が魅力的だけど、ネットが対応していない…」という場合は、TV単体契約も可能です。
- アンテナ不要で地上波＋CS／BS視聴可能
- ケーブルテレビの一部のみ契約する形で導入
- テレビ視聴だけのニーズにも対応
ジュンネットはドコモ光にして、テレビだけJ:COMにしたら問題なく視聴できたよ！
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🔘J:COM NET 光（全国対応）プラン・公式サイトから申し込み
📝 第8章｜J:COMの提供エリアでおすすめの契約方法とお得なキャンペーン情報
「自宅がJ:COMの提供エリア内だった！」という方は、次にどのプランで契約するかが重要になります。
なぜなら、J:COMはエリア・建物の条件・契約方法によってキャンペーンや料金が大きく変わるからです。
この章では、提供エリアごとにおすすめの契約方法と、活用すべきお得なキャンペーン情報をわかりやすくまとめます。
💡 契約方法で変わる「お得さ」のポイント
| 契約方法の種類 | 特徴 | 向いている人 |
|---|---|---|
| ネット単体契約 | 必要最低限でリーズナブル | 在宅勤務・動画視聴中心の人 |
| ネット＋TVセット契約 | セット割あり・割引大きめ／チャンネルも豊富 | 家族で使う／テレビ好きの人 |
| In My Room物件での契約 | 設備導入済で月額割引や工事費無料などの特典多数 | 対象物件に住んでいる人 |
| 光（全国）プランでの契約 | 全国エリア対応、乗り換えキャンペーンが充実 | 地方や他社回線からの乗り換え者 |
🎁 J:COMで利用できる主なお得なキャンペーン
| キャンペーン名 | 内容 | 条件 |
|---|---|---|
| 工事費実質無料キャンペーン | 最大29,700円相当の工事費が実質無料になる | 指定プランの契約 |
| ネット＋TVセット割引 | 月額料金がネット単体よりも1,000円以上安くなる | セット同時契約 |
| キャッシュバック | 最大10,000円以上の現金還元あり | 特定期間・オンライン申込 |
| auスマートバリュー対応 | auまたはUQモバイルとセットでスマホ月額が割引 | au/UQ回線契約者 |
※キャンペーン内容は時期により変更される場合があります。最新情報は公式ページで確認しましょう。
💬 契約方法でこんなに変わる！
Aさん（In My Room物件）
「最初からJ:COM導入済みの物件だったので、ネットもTVも工事不要で月額安くなった！」
Bさん（ネット単体契約）
「動画とネット会議がメインだから、TVなしの光プランにしてキャンペーンも適用！かなりお得に感じてる」
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🔘J:COM公式サイトキャンペーン確認
📝 第9章｜提供方式・エリア別：あなたに最適なJ:COM回線の選び方ガイド
「J:COMのエリア内だとわかったけど、どのプランが自分に合っているのかわからない…」
そんな方のために、この章では提供エリア・建物タイプ・ライフスタイル別に最適な回線選びのコツを解説します。
🧭 フローチャート｜J:COM回線の選び方
textコピーする編集するQ1. 自宅はJ:COM提供エリア内ですか？
├─ はい → Q2へ
└─ いいえ → J:COM NET 光（全国）プランを検討！
Q2. 戸建てですか？集合住宅ですか？
├─ 戸建て → Q3へ
├─ 集合住宅 → In My Room対応物件か確認 → Q3へ
Q3. 主な用途は？
├─ 動画・ネット会議・家族利用 → 光回線タイプ（J:COM NET 光）
├─ 通常のWeb・YouTube中心 → ケーブル回線タイプ（J:COM NET）
→ 料金と速度のバランスで最適プランを選ぶ！
🏠 建物タイプ別：おすすめ回線
| 建物タイプ | おすすめ回線 | 理由 |
|---|---|---|
| 戸建て住宅 | J:COM NET 光（N／全国） | 安定した光回線で高速通信／工事もスムーズ |
| 集合住宅（導入済） | J:COM NET（HFC） | 初期費用安く導入済／すぐ使える |
| 集合住宅（未導入） | J:COM NET 光（全国） | NTT回線利用で導入不要／大家の許可も不要な場合 |
💼 利用目的別：おすすめの選び方
| 利用目的 | おすすめプラン | 備考 |
|---|---|---|
| リモートワーク中心 | J:COM NET 光（Nまたは全国） | ZoomやVPNも安定／アップロードも快適 |
| 家族で動画・ゲーム | J:COM NET 光コース | 複数台接続に強い／速度が落ちにくい |
| 一人暮らし／ライトユーザー | J:COM NET（HFC） | コスト優先／動画中心なら十分なスペック |
💬 実際の選び方
Aさん（集合住宅・一人暮らし）
「In My Room対象のマンションだったので、J:COM NETにしたらすぐ使えて月額も安かった！」
Bさん（戸建て・在宅勤務）
「仕事の通話やデータ送信も多いので、迷わず光回線のJ:COM NET 光に。快適に使えてます！」
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🔘自分に合ったJ:COMプラン・公式サイトから申し込み
📝 第10章｜J:COM提供エリアに関するよくある質問（FAQ）
ここでは、J:COMの提供エリアやサービスに関して、実際によくある疑問や不安をQ&A形式でわかりやすく解説します。
契約前に「ここが気になる」というポイントを事前に解消しておくことで、失敗や後悔のない選択ができます。
❓Q1. 提供エリア検索で「要確認」と出たけど、申し込めるの？
✅ A. 申し込みできる可能性がありますが、建物や設備状況によって異なります。
「要確認」や「調査中」と表示された場合は、J:COMのサポート窓口に住所と建物名を伝えて確認するのが確実です。
特にマンション・アパートでは、導入状況が部屋ごとに異なるケースもあります。
❓Q2. マンション内で他の部屋がJ:COMを使っているのに、私の部屋は「未対応」って本当？
✅ A. はい、実際にそういったケースがあります。
集合住宅では、建物全体で導入されていても、配線の都合で一部の部屋が非対応になっていることがあります。
特に「後付け導入」された場合に多く見られるので、部屋単位での確認が必要です。
ジュン上の階はJ:COMが使えてるのに、うちは“対応外”って言われました…
❓Q3. 引っ越し予定先でJ:COMを継続利用したい。どうすればいい？
✅ A. 引っ越し先がJ:COM提供エリア内なら、移転手続きでそのまま使えます。
引っ越し先がJ:COMエリア外の場合は、全国対応の「J:COM NET 光（全国）」へ切り替えることで継続利用が可能です。
引っ越し日が決まったら、2週間前までにカスタマーセンターへ連絡するのがおすすめです。
❓Q4. エリア内だけど、申し込んだ後に「工事できません」と言われることはある？
✅ A. ごくまれにあります。
特に戸建て住宅で前面道路にJ:COMの設備が来ていない場合や、電柱の位置の関係で引き込み工事が困難な場合は、工事NGになることもあります。
契約前に「導入可否を現地調査」してもらうと安心です。
❓Q5. うちは提供エリア外だった…。どうすればいい？
✅ A. 「J:COM NET 光（全国）」なら契約できる可能性があります。
J:COMの独自設備がない地域でも、NTT回線を使った「J:COM NET 光（全国）」プランであれば全国で利用可能です。
どうしてもJ:COMにこだわりたい方は、まずそちらを検討しましょう。
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🔘今すぐ確認する・J:COM公式に問い合わせ
📝 まとめ｜J:COMの提供エリアを正しく理解して、最適なサービスを選ぼう
J:COMは多彩なサービスを提供している一方で、提供エリアが限定されているため、契約前の「エリア確認」がとても重要です。
この記事では、J:COMの提供エリア一覧・検索方法・契約前の注意点・おすすめの回線選び・対処法までを徹底的に解説してきました。
✅ 本記事の要点おさらい
- J:COMの提供エリアは全国対応ではない
→ 地域によって使えるサービスが異なる - 提供方式は3種類（ケーブル／光 on au／J:COM NET 光（全国））
→ 自分の建物と地域に合ったプランを選ぶのが重要 - エリア検索だけでなく、建物・管理会社の確認も必要
→ 提供エリア内でも未対応のケースがある - J:COM NET 光（全国）プランはNTT回線で全国対応
→ 提供エリア外でも利用できる可能性あり - キャンペーンやセット契約でお得に始められる
→ 工事費無料・キャッシュバックなど豊富
📌 迷ったらこの3ステップでOK！
- ✅ J:COM公式でエリア検索する
- ✅ 物件ごとの対応状況を確認（建物・管理会社など）
- ✅ 最適なプランとキャンペーンを選んで申し込む
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