動画が止まる、Zoomが途切れる、夜だけ遅い——J:COMが遅いと感じたら、体感ではなくデータで切り分けて、効く順に直していきましょう。本記事は「測る → 直す → 見極める → 決める」の一直線フローで迷いをゼロにします。
- 測る：有線→5GHz→2.4GHzで昼夜に実測、宅内か回線かを判断
- 直す：置き方/5GHz固定/配線ギガ化/ファーム更新/メッシュ化
- 見極め：障害・地域混雑なら“待つ”が正解（大改変はしない）
- 決める：恒常的なら回線レイヤー（J:COM光/他社）を比較
夜だけ激遅。設定をいじれば直る？
まず夜に有線で計測。そこも遅ければ回線側が濃厚。障害中は大きな設定変更は避け、復旧後に検証しよう。
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【STEP1】J:COMの速度をチェック（測る）
📌 1-1 正しい測定順序（誤診を防ぐ）
- 有線で計測：PCをモデム/ルーターへLAN直結（Wi-Fi誤差を排除）。
- Wi-Fi 5GHzで計測：SSIDを2.4GHzと分離し、5GHzのネット名に接続。
- Wi-Fi 2.4GHzで計測：壁越えは強いが干渉に弱い帯域。比較用に計測。
- 時間帯比較：昼（12–15時）と夜（21–24時）で各1回ずつ。可能なら各3回平均。
無料速度ツール（どれかでOK）
- FAST.com（Netflix公式）
- Googleで「インターネット速度テスト」と検索→[速度テストを実行]
- Speedtest by Ookla
- みんなのネット回線速度
📌 1-2 判定早見表（どこが遅い？）
| 症状 | 判断 | 次の一手 |
|---|---|---|
| 有線は速い／Wi-Fiだけ遅い | 宅内無線（設置・干渉・規格） | STEP2（宅内対策） |
| 昼は速い／夜だけ有線も遅い | 回線混雑 or 障害の可能性 | STEP3（障害見極め） |
| 常時どれも遅い（有線含む） | 機器劣化・配線100Mbps化・回線問題 | LANギガ化→再計測／見極め |
📌 1-3 用途別の快適目安（下り）
| 用途 | 目安速度 | 補足 |
|---|---|---|
| Web/メール | 5〜10Mbps | 体感は遅延（Ping）の影響も受ける |
| HD動画（720p/1080p） | 10〜20Mbps | 家族同時視聴で余裕を持つ |
| 4K動画／多人数会議 | 30Mbps以上 | 上り10Mbps/低Pingだと安定 |
| 大容量DL/クラウド同期 | 100Mbps以上 | 配線のギガ統一が効く |
📌 1-4 記録テンプレ（コピペ用）
| 日付 | 時間帯 | 接続（有線/5GHz/2.4GHz） | 下り | 上り | Ping | メモ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025/10/01 | 21:00 | 有線 | — Mbps | — Mbps | — ms | 初回夜間計測 |
| 2025/10/01 | 21:05 | 5GHz | — Mbps | — Mbps | — ms | リビング |
| 2025/10/01 | 21:10 | 2.4GHz | — Mbps | — Mbps | — ms | 書斎 |
読み解き：“有線は速い/無線だけ遅い”→宅内無線が原因。“夜だけ有線も落ちる”→回線混雑や障害の可能性。
マリ有線は速いのに、Wi-Fiだけ部屋でムラがある…
ジュンまず置き方・5GHz固定・LANギガ統一から。詳しくは次章の宅内対策へ。
▶ 次へ：宅内の即効対策（置き方/5GHz/メッシュ/配線）
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【STEP2】今すぐ効く宅内対策（置き方／5GHz固定／LAN統一／ファーム更新／メッシュ）
先に結論：「置き方→5GHz固定→LANギガ化→ファーム更新→メッシュ」の順で1つずつ実施。毎手順後に速度を再計測し、効いた手だけ残す。
📌 2-1 置き方（まずココだけで体感が変わる）
- 家の中央・胸より上の高さに設置（床置き/隅はNG）。
- 金属棚・水槽・電子レンジ・分電盤から離す（反射/干渉）。
- 密閉棚に入れない（放熱/電波減衰）。
効果チェック：置き直して5分後に再計測（有線→5GHz→2.4GHz）。
📌 2-2 5GHz固定（SSID分離がカギ）
- ルーター管理画面でSSIDを「2.4GHz」「5GHz」別名にする。
- PC/TV/会議端末/ゲーム機は5GHzに固定（高速・低遅延）。
- IoTや古い端末は2.4GHzへ（遠距離に強い）。
注意：オート（バンドステアリング）で不安定な家は、手動固定が安定しやすい。
📌 2-3 LANを「ギガビット」に統一（100Mbpsの混在を排除）
| 項目 | 推奨 | 理由 |
|---|---|---|
| LANケーブル | Cat6以上（推奨6A） | 1Gbps超の帯域を安定確保 |
| スイッチングハブ | 1000BASE-T（全ポート） | どこか1箇所でも100Mbpsだと全体の頭打ち |
| ルーター有線ポート | GbE対応を使用 | モデム～ルーター～端末まで全区間をギガ化 |
📌 2-4 ファーム更新→必要なら初期化
- 管理画面で最新ファームへ更新。
- 改善が無ければ設定のバックアップ→工場出荷状態に初期化。
- 再設定は「SSID分離/5GHz固定/パスワード」を最優先。
【STEP3】障害・混雑を見極める（待つ/動くの判断）
結論：「夜だけ有線も遅い＋複数端末同時に遅い＋近隣でも同様」が揃えば回線側（障害/混雑）の可能性大。障害中は大改変を避け、復旧後に再計測→恒常なら回線変更を検討。
📌 3-1 クイック判定チェック
- 夜（21–24時）に有線も遅い（昼は速い）
- Wi-Fi/有線・複数端末で同時に遅い/切れる
- 同じ建物・近隣・SNSで同様の報告がある
上記が2つ以上当てはまれば回線側が濃厚。宅内設定をいじり倒すより、まずは情報確認→待機運用が合理的です。
📌 3-2 障害情報の確認ルート
- 公式の障害・メンテ情報（J:COMサポート）
- SNS/Xで「J:COM 障害」「J:COM 遅い」と検索（地域名も併記）
- 自分のログ（STEP1の記録テンプレ）：昼/夜の差と有線/無線の差を確認
やらない方がいいこと：短時間の再起動ループ／大幅な設定変更／連続速度テストの乱発（帯域を食い誤診の元）。
📌 3-3 障害中の“正解ムーブ”
- 情報把握：公式・SNSで状況と復旧目安を確認（スクショ保存）。
- 省帯域で凌ぐ：有線に切替／動画は画質を落とす／会議は音声優先。
- 家庭内の重要端末に優先枠：ルーターのQoSで会議端末を最優先。
- 復旧後に再計測：有線/5GHz/2.4GHzで各3回→ログ更新。
📌 3-4 “恒常的”なら回線変更を検討
- 判定条件：週2回以上・2週間以上・夜に顕著・有線も落ちる。
- 宅内要因は除外済み（STEP2の置き方/5GHz/ギガ化/メッシュを実施）。
- 次の一手：まずはJ:COM光へ切替で底上げ→スマホ割/工事条件で他社も比較。
📌 3-5 連絡テンプレ（そのまま使える）
下記をコピペすると、原因特定と対応が早くなります。
【契約情報】エリア：〇〇市〇〇／プラン：〇〇 【症状】夜（21–24時）に有線/無線とも速度低下。Zoom途切れ・動画停止あり。 【実測】昼：有線 〇Mbps／夜：有線 △Mbps（Wi-Fiはさらに低下） 【端末】PC2台/スマホ3台/TV1台。宅内対策（置き方/5GHz固定/LANギガ化/再起動/ファーム更新）済み。 【近隣状況】SNSで同様の報告を複数確認。 【要望】障害/混雑状況と復旧見込み、個別回線の技術的確認（信号レベル・SNR・エラーカウント）を希望。
マリ毎晩オンライン会議が落ちる…もう仕事に支障。
ジュン今夜は有線＋画質低で凌ぎ、復旧後に再計測。恒常なら回線レイヤー変更（STEP4）へ。
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【STEP4】回線比較と決め方（J:COM光 / NURO / au / ドコモ / ソフトバンク / 楽天）
最短の決め方：「夜だけ有線も遅い＝混雑/障害の気配 → J:COM光で底上げを第一候補。スマホ割や提供状況でNURO/au/ドコモ/ソフトバンク/楽天を比較。工事・違約金・開通待ちの3要素を必ず確認。
📌 4-1 まずは「J:COM光」で底上げ（環境を活かす）
- 同一ブランド内で移行できるため、手続き・サポート・帳票がシンプル。
- キャンペーンで工事費減免・特典が出やすく、総費用が読みやすい。
- 宅内配線・機器流用の相性が良く、「夜だけ遅い」改善の第一候補になりやすい。
要チェック：住居（集合/戸建）、配線方式、工事可否、開通日程。時間帯混雑の解消はエリア条件にも左右されます。
📌 4-2 他社の「方向性」早見表（まずは性格で絞る）
| 回線 | 強み（ざっくり） | 向いてる人 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| J:COM光 | 同一ブランド内移行で手続き容易／特典出やすい | 今の環境を活かして夜間の底上げを狙う | エリア/設備条件で効果に差。工事日程は要確認 |
| NURO光 | 速度特化・低遅延志向 | ゲーミング／4K配信など速度重視 | 提供エリアが限られる／開通に時間がかかる場合 |
| auひかり | エリアによっては混雑に強い独自網 | 安定志向・KDDI系でまとめたい | 東海/関西の戸建て提供が限定的なケースあり |
| ドコモ光 | プロバイダ選択肢が多い／ドコモスマホ割 | 家族でドコモ／プロバイダでチューニングしたい | 混雑はプロバイダ品質に依存 |
| ソフトバンク光 | スマホ割の還元が分かりやすい | ソフバン/ワイモバで通信費を最適化 | 夜間の混雑影響は地域差が出やすい |
| 楽天ひかり | コスト重視／楽天経済圏と相性 | ライト〜中量利用／料金を抑えたい | 混雑耐性は地域差あり。速度期待は控えめに |
📌 4-3 具体比較の観点（ここだけ見ればOK）
- ① 提供可否・工事可否：住所検索→「提供可」「工事可能な配線方式」「開通までの目安」。
- ② 速度/遅延の期待値：実測は地域差。夜間帯のレビューや家の配線条件を重視。
- ③ スマホ割：家族の回線含めて総額で最適解を出す（1回線より世帯合算）。
- ④ 初期費用：工事費・事務手数料・開通までのモデム/ルーター費用。
- ⑤ 違約金/撤去費：現回線の縛り・撤去費の有無、乗り換え特典の相殺有無。
- ⑥ レンタル機器：IPv6対応/メッシュ可否/有線ポートGbE数。
📌 4-4 判断フロー（手順→判定→次の一手）
- 夜だけ有線も遅い（STEP1〜3で確認済み）？ → YES
- J:COM光が提供可？ → YESなら第一候補に。工事費/開通日を確認。
- スマホ割を加味して他社と総額を比較（12〜24ヶ月視点）。
- 開通待ちが長い場合はモバイル回線の一時併用も検討（テザ/ホーム5G等）。
- 最終決定：費用×安定×開通時期のバランスが最良の回線。
📌 4-5 乗り換え実務（段取りテンプレ）
【1】提供判定：住所でJ:COM光/他社の提供可否・工事方式・開通目安を確認 【2】総額試算：スマホ割・工事費・違約金相殺・特典を反映（12〜24ヶ月） 【3】書類準備：本人確認・支払い・現回線の契約情報 【4】開通日調整：仕事/学校のイベントと被らない日程に 【5】現回線の解約：開通後に切替（ダウンタイム回避） 【6】宅内最適化：ルーター設置・5GHz固定・LANギガ統一・メッシュ配置
マリNUROとauひかり、どっちが速い？
ジュン家と地域で答えが変わります。開通可否・工事方式・夜間の実測レビューの3点を優先。提供外なら検討時間はゼロです。
📌 4-6 迷ったらこの3択（編集部の現実解）
- J:COM→J:COM光：最小工数で夜の底上げを狙う。
- NURO光：対応エリア×開通待ちを許容でき、速度を最重視する人。
- au/ドコモ/ソフトバンク光：スマホ割込みで世帯総額が下がる人。
📌 4-7 よくある落とし穴（後戻りしないために）
- 工事不可/長期延期：住所で最初に確認。集合住宅の管理規約にも注意。
- 違約金の見落とし：撤去費や端末返却の期日も含めて計算。
- Wi-Fiだけの期待：回線が変わっても、宅内無線（置き方/5GHz/メッシュ）をやらないと体感は伸びない。
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【STEP5】さらに速く：IPv6・QoS・LAN統一・自動運用
伸び代の詰め方：「IPv6有効化→Wi-Fi 6機能の正しいオン→QoSで会議/ゲーム優先→LANのギガ統一→放熱と自動再起動」。1手→再計測→記録で効果を見える化。
📌 5-1 IPv6接続を活用する
- ルーター管理画面でIPv6（IPv6パススルー / IPoE等）を有効化。
- PC/スマホ側もIPv6が有効か確認（ネットワーク設定）。
- 検証法：昼/夜それぞれ3回ずつ計測→IPv4/IPv6で比較。
注意：全サイトがIPv6対応ではないため、必ず有線/5GHz/2.4GHzの全パターンで再計測。
📌 5-2 Wi-Fi 6/6Eの“正しいオン”
- OFDMA / MU-MIMO：多数端末の同時通信を効率化。オン推奨。
- バンドステアリング：不安定な家はオフ→SSID分離＋5GHz固定に切替。
- チャネル幅：まずは80MHz。160MHzはDFS/干渉に注意（速度↑/安定↓の可能性）。
- 暗号化：WPA3優先、古端末はWPA2併用（WPA/WEPはNG）。
📌 5-3 QoS（通信優先度）で“仕事/学習”を落とさない
- 会議（Zoom/Meet/Teams）やゲーム機を最優先に設定。
- テレビ/レコーダー/大容量DLは低優先に。
- 帯域上限（レートリミット）を設定できる機種は、バックアップ/クラウド同期を抑制。
📌 5-4 LAN配線の“ボトルネック撲滅”（再確認）
| 項目 | 推奨 | ポイント |
|---|---|---|
| LANケーブル | Cat6以上（推奨6A） | 長距離は品質ケーブル、強曲げ/巻き過ぎNG |
| スイッチングハブ | 1000BASE-T（全ポート） | 100Mbps混在は上限を潰す |
| バックホール | メッシュ有線接続 | ノード間は有線で“干渉ゼロ”の幹線に |
📌 5-5 熱対策と“自動再起動”運用
- 放熱：直射日光/密閉棚NG。吸気/排気スペース確保。
- 再起動スケジュール：深夜に週1〜数回。ログと体感で頻度を決める。
- ファーム更新：不安定時は更新→改善なければ初期化→再設定。
📌 5-6ミニFAQ（この章の要点）
- Q. IPv6にすると必ず速くなりますか？
A. 必ずではありません。昼/夜×各3回の実測でIPv4/IPv6を比較して判断。 - Q. 160MHzは常にオン？
A. まず80MHzで安定確認→効果を見て160MHzを試験。 - Q. 再起動の頻度は？
A. 深夜に週1〜数回の自動再起動で安定する例が多め。
📌 5-7 検証テンプレ（コピーして使える）
【変更】IPv6 有効（ON）／バンドステアリング OFF → SSID分離／QoS 会議端末 最優先 【計測（昼）】有線：◯Mbps / 5GHz：◯Mbps / 2.4GHz：◯Mbps / Ping：◯ms 【計測（夜）】有線：◯Mbps / 5GHz：◯Mbps / 2.4GHz：◯Mbps / Ping：◯ms 【所感】会議の音切れ減少／動画のバッファ回数↓ 【次の一手】160MHz試験（夜のみ）／メッシュ有線化
マリ設定を色々触って逆に遅くなった…元に戻せない。
ジュン1手＝1変更→再計測→記録が鉄則。悪化したら直前の1手を戻す。迷ったら初期化→基本3点（SSID分離/5GHz固定/LANギガ）に戻す。
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【事例】計測→原因特定→改善までの3ケース
実測ログで「どこが詰まっているか」を見抜けば、対処は迷いません。ここでは実測→判定→次の一手の流れを3パターンで示します。表はコピペ編集OKです。
ケースA：夜だけ極端に遅い（集合住宅）
| 状況 | 計測（昼/夜） | 判定 | 対処 | 結果 |
|---|---|---|---|---|
| 21–23時に動画が止まる。会議も音切れ | 昼：有線 120Mbps / 5GHz 100Mbps 夜：有線 10〜15Mbps / 5GHz 8〜12Mbps | 回線レイヤーの混雑（有線も落ちる） | 障害情報の確認→恒常混雑の傾向。 J:COM光へ移行（工事日程/費用確認） | 夜：有線 70〜100Mbps / 5GHz 50〜80Mbpsに回復 |
ポイント：「夜だけ」「有線も遅い」がそろったら宅内ではなく回線側。まずは同一ブランド内（J:COM→J:COM光）で底上げを狙うと段取りが簡単。
ケースB：部屋によって極端（RC造/部屋数多め）
| 状況 | 計測（部屋別） | 判定 | 対処 | 結果 |
|---|---|---|---|---|
| リビングは快適だが、書斎/2階で遅い | リビング：5GHz 150Mbps 書斎：5GHz 5〜12Mbps（2.4GHzは到達するが遅い） | 壁・距離・干渉による減衰（宅内無線がボトルネック） | メッシュWi-Fiを2ノード追加し、 バックホールは有線（可能なら）／主要端末は5GHz固定 | 全室 40〜150Mbpsで安定。会議の音切れ消失 |
ポイント：出力上げより「面で覆う」発想。ノード間を有線でつなげると干渉の影響を受けにくく安定。
ケースC：常時イマイチ（旧式ルーター＋混在LAN）
| 状況 | 計測（Wi-Fi/有線） | 判定 | 対処 | 結果 |
|---|---|---|---|---|
| 昼夜問わず体感が重い。ファイルDLや会議が不安定 | Wi-Fi：8〜20Mbps / 有線：80〜95Mbps （ハブに100Mbps機器混在、ルーターはWi-Fi 4） | 機器世代差＋LANボトルネック | Wi-Fi 6ルーターに更新、Cat6A＋ギガビットハブで統一。 SSID分離／5GHz固定／QoSで会議端末を最優先 | Wi-Fiでも 60〜150Mbpsに改善。会議安定 |
📎 コピペ用：計測→判定メモ
【日付/時間】2025-10-01 21:00 【接続】有線 / 5GHz / 2.4GHz 【実測】下り ◯Mbps / 上り ◯Mbps / Ping ◯ms 【判定】例：夜のみ有線も遅い＝回線レイヤー 【次の一手】例：J:COM光の提供可否→開通日調整→宅内は5GHz固定＋GbE統一
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よくある質問（FAQ）
Q. 夜だけ遅いのは回線のせい？
A. 有線も同じ時間帯に遅くなるなら回線レイヤーの可能性が高いです。まずは障害/メンテの情報を確認し、恒常的ならJ:COM光や他社光への移行を検討しましょう（回線比較へ）。
Q. LANケーブルは何を買えばいい？
A. Cat6以上（推奨6A）で統一。スイッチングハブは1000BASE-T対応を選び、100Mbps機器の混在を避けると上限が揃い、体感が安定します。
Q. IPv6にすれば必ず速くなる？
A. 必ずではありません。混雑回避で効くケースがあるため、昼/夜×3回の再計測でIPv4/IPv6を比較して効果を判断してください（STEP5）。
Q. メッシュWi-Fiと中継機、どっちが正解？
A. 広い/壁が厚い/階層が分かれる家はメッシュが安定。単点の電波延長だけなら中継機でも可。ノード間は可能なら有線バックホールがベスト。
Q. 再起動はどれくらいの頻度？
A. 機種と環境次第ですが、深夜の週1〜数回の自動再起動で安定する例が多め。1手＝1変更→再計測→記録の運用で最適化を。
Q. 障害中は何をすべき？
A. 公式/SNSで状況を確認し、復旧予定を把握。設定の大改変は避け、有線化・画質を落とす・会議は音声優先で凌ぎ、復旧後に再計測して恒常性を判定。
Q. 5GHzと2.4GHzの使い分けは？
A. 近距離・高速度は5GHz、遠距離・壁越しは2.4GHz。主要端末は5GHz固定、IoTや古端末は2.4GHzへ。
Q. 160MHz（Wi-Fi 6/6E）はオンにする？
A. 近距離ピークは伸びますが、DFS/干渉で不安定になる家も。まずは80MHzで安定→効果検証のうえ160MHz試験が安全。
Q. 速度は出ているのに会議がカクつくのは？
A. Ping/ジッタ（遅延・揺らぎ）悪化が原因のことがあります。会議端末を有線に、ルーターでQoS最優先設定を。
Q. 乗り換えのタイミングは？
A. 開通日確定→開通後に現回線を解約が基本。ダウンタイムを避け、違約金/撤去費と特典の相殺を計算してから決定。
▶ まとめ：あなたの最短ルート ｜ ▶ 速度ログのコピペテンプレ
📢 まとめ：あなたの最短ルートはこれ
| 症状 | まずやる | 次の一手 | 決め手 |
|---|---|---|---|
| 昼は速い / 夜だけ遅い | 有線/5GHzで再計測 | 障害確認 → 恒常なら回線変更 | J:COM光や他社光で夜間の底上げ |
| 部屋で差が大きい | 設置/干渉/5GHz固定 | メッシュWi-Fi導入（可能なら有線バックホール） | 全室で同等帯域を確保 |
| 常時イマイチ（Wi-Fiのみ） | Wi-Fi 6化/チャネル最適化 | LAN統一（Cat6A＋GbE）/ QoS最優先 | 無線でも有線に近づける |
【保存版】速度ログのコピペテンプレ
下の表をコピーして、速度テストのたびに追記してください。1手＝1変更→再計測→記録の運用で、原因の切り分けが倍速になります。
| 日付 | 時間帯 | 接続（有線/2.4/5GHz） | 下り(Mbps) | 上り(Mbps) | Ping(ms) | メモ（位置/端末/変更点） |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2025/10/01 | 21:00 | 5GHz | — | — | — | 例：ルーター高所へ移設 |
| 2025/10/02 | 22:00 | 有線 | — | — | — | 例：Cat6Aへ交換 |
読み解きのヒント：「有線は速い／Wi-Fiだけ遅い」＝宅内無線が主因。「両方遅い」＝回線/機器/配線側を疑う（回線比較・事例参照）。
【付録A】ルーター比較テンプレ（要件で迷わず選ぶ）
型番よりも要件→配線→運用の順で選ぶと失敗しません。下表はそのまま編集して使えます（★は必須、☆は推奨）。
| 評価軸 | 要件 | チェック | メモ |
|---|---|---|---|
| 無線規格 ★ | Wi-Fi 6 / 6E（11ax）対応 | □ 済 | OFDMA / MU-MIMO 搭載 |
| 周波数運用 ★ | 2.4GHz / 5GHz を別SSIDにできる | □ 済 | バンドステアリング可否も確認 |
| 有線性能 ★ | WAN/LAN 全ポート 1000BASE-T | □ 済 | 2.5G/10Gあれば将来◎ |
| メッシュ ☆ | 同シリーズでメッシュ拡張可 | □ 済 | バックホール有線対応だと安定 |
| セキュリティ ☆ | WPA3 / 自動アップデート | □ 済 | ゲストWi-Fi有 |
| 運用性 ☆ | スマホアプリ管理 / 再起動スケジュール | □ 済 | ログ閲覧・QoSの柔軟性 |
| 冷却/設置 ☆ | 縦置き可・放熱設計 | □ 済 | 壁掛け穴/スタンド有無 |
📎 採点シート（3候補を並べる）
| 項目 | 候補1 | 候補2 | 候補3 |
|---|---|---|---|
| Wi-Fi 6/6E | □ | □ | □ |
| GbE（全ポート） | □ | □ | □ |
| メッシュ/有線BH | □ | □ | □ |
| QoSの柔軟性 | □ | □ | □ |
| アプリ管理 | □ | □ | □ |
| 価格/在庫 | ￥ | ￥ | ￥ |
| 総合（○/△/×） |
使い方：家の構造（木造/RC・階/部屋数）と同時接続台数をメモしてから評価。SSID分離→5GHz固定→LANギガ統一を前提に選ぶと体感が安定します。
【付録B】回線比較テンプレ（J:COM光 / NURO / au / ドコモ / ソフトバンク / 楽天）
提供状況・工事方式・開通時期・スマホ割・初期費用の5点だけで決めれば迷いません。以下をコピペして埋めてください。
| 回線 | 提供/工事方式 | 夜の実測評判 | スマホ割 | 初期費用 | 開通目安 | 総合 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| J:COM光 | 提供：□ / 方式：□ | ◎/○/△ | — | ¥ | 日 | ○ |
| NURO光 | 提供：□ / 方式：□ | ◎/○/△ | — | ¥ | 日 | ○ |
| auひかり | 提供：□ / 方式：□ | ◎/○/△ | au | ¥ | 日 | ○ |
| ドコモ光 | 提供：□ / 方式：□ | ◎/○/△ | docomo | ¥ | 日 | ○ |
| ソフトバンク光 | 提供：□ / 方式：□ | ◎/○/△ | SoftBank/Y!mobile | ¥ | 日 | ○ |
| 楽天ひかり | 提供：□ / 方式：□ | ◎/○/△ | 楽天モバイル | ¥ | 日 | ○ |
【付録C】サポート連絡テンプレ（コピー用）
数値・状況・対策履歴をまとめて伝えると解決が速くなります。
【契約/設置】住所：〇〇市〇〇／住居：集合（RC）／設置：リビング高所
【症状】夜（21–24時）に有線/無線とも速度低下。会議の音切れ/動画停止
【実測ログ】昼：有線 〇Mbps / 5GHz 〇Mbps／夜：有線 △Mbps / 5GHz △Mbps
【宅内対策】置き方・SSID分離・5GHz固定・LANギガ統一・再起動・ファーム更新実施済み
【近隣状況】SNSで同様の報告（スクショ有）
【要望】障害/混雑の状況、個別回線の信号/エラーカウント確認、改善見込み
【付録D】用語ミニ辞典
- Ping（遅延）：応答の速さ（ms）。会議/ゲームは数値が小さいほど安定。
- ジッタ：遅延の揺らぎ。大きいと音切れ/カクつきの原因。
- OFDMA / MU-MIMO：Wi-Fi 6の同時通信を効率化する技術。
- メッシュWi-Fi：複数ノードで家全体を「面」でカバーする方式。
- バックホール：ノード間の中継回線。有線接続だと安定。
- GbE（ギガビットEthernet）：1Gbpsの有線LAN規格。100Mbps混在は頭打ち。
構造化データ（HowTo：測定→改善）
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