【2025年最新版】J:COMテレビの解約方法と注意点｜撤去費・機器返却・違約金まで完全ガイド

2025年7月22日

「J:COMテレビを解約したいけど、何から始めればいいの？」
そんな疑問や不安を感じていませんか？

引っ越しやライフスタイルの変化、他社サービスへの乗り換えなどをきっかけに、J:COMテレビの解約を検討する方は年々増えています。しかし実際には、撤去費用や機器の返却方法、違約金の有無など、解約時に気をつけるべきポイントがたくさんあります。

この記事では、2025年最新版の情報に基づき、J:COMテレビの解約手順から費用、注意点までを完全ガイド。
「思わぬ請求が来てしまった…」「返却が間に合わずに延滞金が…」といったトラブルを避けるために、必ずチェックしておきたい内容を初心者にもわかりやすく解説します。

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第1章｜J:COMテレビの解約は簡単？まず知っておくべき基本情報

J:COMテレビを解約したいと思ったとき、まず気になるのが「手続きの難しさ」や「違約金はかかるの？」という点ではないでしょうか。
この章では、解約の前に押さえておくべき4つの基本ポイントをやさしく解説します。

✅ J:COMテレビの契約形態をまず確認しよう

J:COMテレビには、以下のような契約形態があります：

契約タイプ	内容	備考
テレビ単体契約	テレビのみを契約している	解約は比較的簡単
セット契約（NET・TV）	インターネットとセットで契約	解約時に注意が必要（料金・サービス変更あり）
「In My Room」対応物件	家賃にJ:COMサービスが含まれている	解約できないケースもあるので要確認

🗣️ ：ユーザーA（30代主婦）
「テレビだけ解約したいのに、ネットの料金も変わるって本当…？」

➡ 解説： セット割が適用されている場合、テレビを解約するとネットの料金が上がる可能性があるため、事前確認が重要です。

✅ 解約手続きは「電話」または「店舗」で受付

J:COMの解約は、原則として電話での受付となります（WEB解約フォームは基本的に非対応です）。
ただし、以下の方法でも受付可能です：

📞 J:COMカスタマーセンター
　→ 0120-999-000（年中無休 9:00〜18:00）
🏪 J:COMショップ（店舗）来店

🔍 参考：土日や月末は電話が混雑するため、平日の午前中が比較的つながりやすい時間帯です。

✅ 最低契約期間と解約可能月（更新月）を確認しよう

J:COMテレビには、**契約期間の縛り（2年など）**があるプランも存在します。
この期間内に解約すると「違約金（契約解除料）」が発生する可能性があります。

**更新月（違約金なしで解約できる月）**は、マイページ or 契約書で確認可能
一部のキャンペーン契約では、特別な解除条件がある場合も

🗣️ ：ユーザーB（会社員・40代）
「いつが更新月か忘れたけど…どうすれば分かる？」

➡ 解説： 「J:COMマイページ」にログインすれば、契約満了日や更新月の確認が可能です。

✅ 解約時は「撤去工事」や「機器返却」もあることに注意

J:COMテレビの解約には、以下のような作業が発生する場合があります：

宅内の配線・機器（STBなど）の撤去工事
機器返却（STB、リモコン、B-CASカードなど）
場合によっては**撤去費用（5,000円〜）**がかかることも

このように、解約＝電話一本で完結ではないケースが多いため、スケジュールや作業内容を事前に把握しておくと安心です。

✅ 解約できないケースもある？（In My Room・法人契約など）

以下に該当する方は、個別の条件により解約ができない／複雑な場合があります：

賃貸物件で「In My Room」導入済み
法人名義の契約
長期キャンペーン（機器0円提供など）を利用している場合

このようなケースでは、事前にサポートセンターへ確認することをおすすめします。

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✅ まとめ｜まずは「自分の契約状況」と「解約可能時期」をチェック！

J:COMテレビの解約は基本的に電話受付
更新月や契約期間によっては違約金が発生する
撤去工事・機器返却など、手続きは複数ステップあり
セット契約・法人契約・In My Roomは要注意

第2章｜解約方法の流れ【申し込みから撤去・返却まで】

J:COMテレビの解約は、「電話一本で完了」と思っている方も多いですが、実際にはいくつかのステップがあります。
この章では、実際の解約の流れを5つのステップに分けてわかりやすく解説します。

✅ 解約の流れ5ステップ｜全体像をつかもう

ステップ	内容	所要時間
❶ 解約申し込み	カスタマーセンターに電話	即日〜数日
❷ 日程調整・確認事項の案内	工事日・返却方法などが決まる	数日
❸ 撤去作業（必要な場合のみ）	作業員が来訪し撤去	30〜60分程度
❹ 機器の返却対応	指定方法に従って返送・回収	期限あり（目安7日以内）
❺ 最終請求・精算処理	月額費用の清算、返金処理など	翌月に反映

📝 ❶ J:COMに解約を申し込む（電話）

J:COMテレビの解約は、カスタマーセンターへの電話で行います。

📞 カスタマーセンター（年中無休・9:00～18:00）

TEL：0120-999-000

✅ 契約者本人が電話する必要があります（委任の場合は別途手続き要）

🗣️ ：ユーザーC（60代男性）
「ネットで解約できないの？電話は面倒で…」

➡ 現在、テレビの解約はWEBフォーム非対応です。電話が基本です。

📝 ❷ 解約日・撤去工事の調整

電話受付後、オペレーターから以下の案内があります：

解約希望日（当月 or 翌月）
撤去工事が必要かどうか
機器返却の方法（回収 or 郵送）

特にマンション・集合住宅では撤去工事不要なケースもあります。
「立ち合いが必要かどうか」も確認しておくと安心です。

🛠️ ❸ 宅内の撤去作業（必要な場合）

必要と判断された場合、J:COMの作業員が訪問し、以下を行います：

壁の引き込み線・分配器の取り外し
STB（チューナー）や機器の撤去
作業時間はおおよそ30分〜1時間程度

💡 補足：撤去費用が発生する場合あり（詳しくは第3章へ）

📦 ❹ 機器の返却対応

J:COMテレビ解約後は、機器の返却が必須です。

🔁 返却が必要な主な機器

STB（チューナー）
リモコン
B-CASカード
ACアダプター／HDMIケーブルなど付属品

📦 返却方法

【回収】：撤去作業と同時回収されるケースあり
【郵送】：返却キットが届く → 指定先へ返送（送料不要）

🗣️ ：ユーザーD（40代主婦）
「B-CASカードも返さないといけないの？」

➡ はい。B-CASカードも含めて返却対象です。

💳 ❺ 請求と返金処理

最後に、以下のような処理が行われます：

解約月の利用料金（※日割りなし）
工事費・撤去費・違約金などの追加請求
前払い分がある場合は後日返金処理あり（1〜2か月後）

💡 ポイント：

支払い方法（クレジット・口座振替）は自動で処理される
請求明細はマイページまたは明細書で確認可能

✅ 解約手続きチェックリスト

契約者本人が電話をかける
工事日・返却方法を確認する
必要に応じて立ち合い日をスケジュール
返却物（STB・リモコン・カード）をそろえる
最終請求額を確認する

第3章｜解約時にかかる費用一覧【撤去費・違約金・残債など】

J:COMテレビを解約する際、最も気になるのが「いくらかかるのか？」という費用面。
実際には、契約内容や解約のタイミングによって、以下のような費用が発生する可能性があります。

この章では、解約時にかかる費用項目をすべて一覧で整理し、それぞれの詳細と発生条件をわかりやすく解説します。

✅ J:COMテレビ解約時にかかる主な費用一覧

項目	金額（目安）	発生条件・備考
解約金（違約金）	最大11,000円	契約更新月以外での解約時に発生
撤去工事費	3,300〜6,600円	宅内機器・配線撤去が必要な場合
機器未返却の弁償金	機器ごとに異なる（5,000〜20,000円以上）	STB・リモコン・B-CASカード等未返却時
工事費残債	分割払い中の工事費がある場合	一括請求されるケースあり
オプション残債	機器レンタル・有料チャンネル契約など	解約と同時に解消されない場合に請求

🧾 各金額は2025年4月時点の情報を元にした目安です。詳細は契約内容・地域によって異なります。

💡 解約金（違約金）は契約更新月外だと発生

J:COMテレビの多くのプランには**2年契約（自動更新）**が設定されています。

更新月（契約満了月の翌月）は違約金なしで解約可能
それ以外の月に解約すると、解約金（最大11,000円）が発生

🗣️：ユーザーE（20代学生）
「更新月ってどこで確認できるの？」

➡ J:COMマイページや契約書類で確認可能です。迷ったらカスタマーセンターに問い合わせましょう。

🛠️ 撤去工事費：発生する場合と無料の条件

J:COMのテレビサービスでは、撤去作業が必要な場合に撤去工事費が発生します。

❏ 料金目安：

宅内配線＋機器撤去：3,300〜6,600円（税込）

❏ 無料になるケース：

建物側（管理会社）が撤去を依頼する場合
「In My Room」プランで個人撤去が不要な場合
セット契約を継続していてテレビだけ外す場合（ケースにより）

💡 工事費はその場で現金ではなく、最終請求に合算されるのが一般的です。

👉 費用負担を抑えたい方へ：J:COM光の工事費無料キャンペーンを活用する方法はこちら

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📦 機器未返却による弁償金に注意！

J:COMからレンタルしている機器は、必ず返却する必要があります。
返却しない場合、以下のような高額な弁償金が発生することがあります：

機器名	弁償金目安
STB（チューナー）	約20,000円前後
リモコン	約3,000円
B-CASカード	約2,000円
HDMIケーブル・ACアダプター等	約1,000〜2,000円

🗣️ ：ユーザーF（40代主婦）
「返却キットをなくしたらどうなるの…？」

➡ 再送してもらうことが可能ですが、返却期限を超えると延滞金が発生する場合もあるため注意が必要です。

💰 工事費やオプションの残債がある場合は要注意

J:COMでは、初期工事費や機器費用を分割払いにしている契約も多数あります。
解約時点で残債がある場合、それが一括請求されるケースがあります。

❏ 例：初期工事費（24回分割）→解約時に10回分残っている

➡ 残り10回分が最終請求に一括加算される

🔍 オプション（有料チャンネル・録画機器など）の契約も残債対象になる場合があります。

⚠️ 解約費用でよくあるトラブル＆対策

トラブル内容	防止策
想定外の違約金が発生	更新月を事前に確認し、更新月に合わせて解約
機器の返却忘れで高額請求	返却物チェックリストを活用し、期限前に返却
工事費の残債を忘れていた	契約書またはマイページで残債を確認しておく
無料期間終了を見落とした	オプションの契約終了日をカレンダーに記録しておく

✅ 費用確認のチェックリスト

更新月での解約か確認したか
撤去費が発生するかどうかオペレーターに確認したか
機器返却リストを用意したか
工事費・オプション残債の有無を確認したか
最終請求・返金のタイミングを理解しているか

第4章｜J:COMテレビの機器返却ガイド【返却しないとどうなる？】

J:COMテレビを解約したら、機器の返却は絶対に必要です。
STB（チューナー）やリモコンなどの機器はすべてJ:COMからのレンタル扱いで、返却しないと高額な弁償金を請求されるリスクがあります。

この章では、返却が必要な機器一覧・返却方法・返却しない場合のペナルティまで、トラブルを防ぐための実践ガイドをお届けします。

✅ 返却が必要な機器一覧【チェックリスト付き】

J:COMテレビで返却対象となる主な機器は以下の通りです：

機器名	備考
STB（チューナー）	本体とACアダプターも忘れずに返却
リモコン	型番に関わらずすべて対象
B-CASカード	袋やケースもそのまま返却推奨
HDMIケーブル・アンテナケーブル	同梱品として回収されることがある
光ケーブル・モデム（テレビセット契約の場合）	テレビ単体契約者は返却不要なことも

✅ 付属品や説明書もなるべく一緒に返却するのがベストです。

🗣️ ：ユーザーG（50代主婦）
「STBだけ返せばOKだと思ってたけど…付属品も必要なの？」

➡ はい、付属品を含めて一式返却が必要です。返却漏れがあると弁償対象になる場合があります。

📦 返却方法｜回収 or 郵送のどちらか

❏ ① 訪問回収（撤去作業と同時）

解約時に作業員が訪問している場合、その場で機器を回収
訪問撤去を選んだ人はほとんどがこのパターン

❏ ② 郵送返却（返却キットで対応）

解約後、J:COMから返却用の伝票＆専用キットが届く
期限までに、ゆうパックまたは宅配便で指定先へ返送（送料不要）

📌 **返却期限は通常「機器到着後7〜10日以内」**が目安。
期限を過ぎると弁償対象になる場合があります。

⚠️ 返却しなかった場合のペナルティ

返却が確認できない場合、以下のような高額な弁償金・延滞金が発生する可能性があります：

機器	弁償金の目安
STB本体	約20,000円前後
リモコン	約3,000円
B-CASカード	約2,000円
HDMI等の周辺ケーブル	1,000〜2,000円

💡 一部機器は「型番」によって弁償額が変動します。詳しくはJ:COM公式サイトまたはオペレーターに確認を。

👉 返却対象のモデムやルーターがわからない方はこちら：J:COMのモデムとルーターの違いとトラブル対処法

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🔐 返却時の注意点と安全対策

📦 梱包時は緩衝材を使い、機器を破損しないよう保護
🔖 返却控え（伝票番号）を必ず保管 → トラブル防止に役立つ
📞 返送後にマイページまたは電話で返却完了の確認を

🗣️ ：ユーザーH（30代会社員）
「返したのに『届いてない』って言われたら…？」

➡ 返送時の控え・伝票番号があれば、配送状況の確認やトラブル時の証明になります。絶対に捨てずに保管しましょう。

✅ 返却トラブル防止のチェックリスト

返却が必要な機器をすべて確認した
返却期限をカレンダーに記録した
伝票番号（控え）を保存した
付属品やケーブルもすべて梱包した
返送後、ステータス確認も済ませた

第5章｜解約後のトラブル回避法【失敗例から学ぶ】

J:COMテレビを無事に解約したと思っても、その後に思わぬトラブルに巻き込まれるケースがあります。
ここでは、実際の失敗例をもとに、読者が同じ状況にならないようにするための予防策・対応方法を解説します。

❌ 失敗例①：機器の返却が遅れ、弁償金を請求された

ケース：
「返送キットが届くのを待っていたが、届かずに忘れていた。気づいたら期限超過でSTB代として2万円請求された。」

原因：

返却期限（通常7日〜10日以内）を確認していなかった
自分で問い合わせをせず放置していた

対策：

解約申し込み時に返却期限と返送方法を必ずメモ
キットが届かない場合は3日以内にカスタマーセンターへ確認

✅ ワンポイント： 宅配伝票の「控え」は最低3ヶ月保管！

❌ 失敗例②：解約月の料金が想定より高くて驚いた

ケース：
「月の初めに解約したのに、1ヶ月分まるまる請求された。日割りされると思っていたのに…。」

原因：

J:COMの多くのサービスは日割り不可（解約月も1ヶ月分満額）
説明をよく読まずに「早く解約すれば安く済む」と思い込んでいた

対策：

マイページで料金の仕組みを事前確認
解約タイミングは「契約更新月の月末」がおすすめ

💡 補足： テレビ単体の解約でも、NETや電話とのセット契約中は他サービスの請求も継続されます。

❌ 失敗例③：「ネットが突然使えなくなった」→テレビとセット契約だった！

ケース：
「J:COMテレビだけ解約したつもりだったが、ネット回線まで止まってしまった。仕事で使うのに大問題！」

原因：

「テレビ単体の契約」と思っていたが、実はTV＋NETのセット契約だった
セット割解除でネット契約も停止された

対策：

自分の契約プランをJ:COMマイページ or 契約書で事前確認
セット契約の方はテレビのみ解約できるかオペレーターに確認

🗣️ ：ユーザーI（会社員）
「テレビだけやめるつもりが、ネットまで切れるなんて…最悪！」

❌ 失敗例④：カスタマーセンターが全然つながらない

ケース：
「何度電話しても混雑中でつながらず、解約手続きがどんどん後ろ倒しに…」

原因：

月末・土日などの混雑ピーク時に電話した
ネット受付不可のため、電話が集中する傾向

対策：

**平日の午前中（9:00〜11:00）**が比較的つながりやすい
事前に必要事項（契約者名・契約内容・返却物）をメモしておく

✅ トラブルを防ぐ5つのチェックリスト

返却期限と方法を控えているか？
解約月の料金が日割りでないことを把握しているか？
契約プラン（単体 or セット）を確認済みか？
返却キットや伝票の控えは保管しているか？
カスタマーセンターにスムーズにつながる時間帯を選んだか？

✅ 結論｜「確認不足」と「放置」がトラブルの元

J:COMテレビの解約は複雑ではありませんが、
1つでも手順や情報を見落とすと、思わぬ費用や通信トラブルにつながることがあります。

「念のため」ではなく、**「自分の契約状況を完全に把握したうえで進める」**ことが最大のトラブル回避策です。

第6章｜J:COMテレビ解約後のおすすめ回線・サービスは？

J:COMテレビを解約したあと、
「じゃあテレビはどうやって見る？」「ネット動画で代用する？」「他社に乗り換えるべき？」と悩む方は非常に多いです。

ここでは、J:COMテレビ解約後のおすすめ選択肢を3パターンに分けて紹介します。
あなたのライフスタイルに合った最適なサービスを見つけましょう。

✅ 1. 地デジ＋録画のみで十分な人 → チューナー内蔵TV＋レコーダー

「地上波ニュース・バラエティがメインで、BS/CSはほぼ見ない」という方には、J:COMなどのサービスを契約しなくても、以下の構成だけでOKです。

地デジ対応テレビ（REGZA、BRAVIA等）
外付けHDD or ブルーレイレコーダー

✅ 月額ゼロ／機器買い切りのみ
✅ 録画した番組の整理がしやすい
✅ テレビ周りがスッキリ

💡【注意】「CATV配線で地デジを受信している人」は、アンテナ工事が必要になるケースもあるため確認必須。

✅ 2. 映画・ドラマ重視の人 → 動画配信サービス（VOD）

「地上波よりNetflixやU-NEXTをよく見る」という方は、J:COMテレビの代わりにVODを導入するのが最適です。

サービス	特徴	月額
Netflix	海外ドラマ・映画に強い	790円〜
U-NEXT	邦画・アニメ・雑誌読み放題	2,189円
Amazon Prime	コスパ最強／買い物にも使える	600円

✅ セットトップボックス（Fire TV Stickなど）でテレビ視聴も可能
✅ 解約も簡単で縛りなし
✅ 自分の見たいジャンルに絞って選べる

✅ 3. 多チャンネルをそのまま楽しみたい人 → 他社テレビサービス or J:COM継続見直し

「BS・CS、スポーツ・音楽チャンネルを継続して楽しみたい」という方は、以下の2つの選択肢が有力です。

🅰️ 他社テレビサービス（例：スカパー！、ひかりTV）

アンテナ不要（光回線タイプあり）
チャンネルを自由に選べる（1ch契約〜OK）
VODと併用しやすい

🅱️ J:COMテレビの契約見直し・ダウングレード

高額なパック契約を見直してコース変更することで継続利用が可能
「テレビ単体」から「ネット＋TVセット」で割引を受けながら継続する方法もあり

✅ 【収益導線】ここでSWELLボタンを設置して継続誘導が可能

J:COM公式サイトから申し込みこちら

🧭 あなたに合った選び方は？

利用目的	おすすめ
地デジ・録画だけでOK	→ 家電＋アンテナ
映画やアニメを自由に観たい	→ VOD（Netflix、U-NEXT）
スポーツ・音楽など専門チャンネルを観たい	→ スカパー or J:COM継続（見直し）

✅ 結論｜「解約＝終わり」ではなく「自分に合った選択を」

J:COMテレビの解約は、「月額費用を見直すチャンス」であり、「本当に必要なサービスだけを残すタイミング」です。

ただし、完全にテレビサービスを失ってしまうと、後悔する人も多いです。
ぜひ、このタイミングで「自分に合ったテレビの楽しみ方」を見直してみてください。

✅ 第7章｜J:COMテレビ解約に関するよくある質問Q&A【2025年最新版】

J:COMテレビの解約を検討する際、多くの方が共通して感じる疑問や不安があります。
この章では、実際によく寄せられる質問にQ&A形式でわかりやすく回答します。

❓Q1. 解約月の料金は日割りになりますか？

A. 基本的に、J:COMテレビの月額料金は日割りになりません。
解約月は月末までの1ヶ月分が満額請求されるのが原則です。

❓Q2. テレビだけ解約してネットはそのまま使えますか？

A. 契約内容によりますが、セット割が適用されている場合、
テレビを解約するとネット料金が上がる可能性があります。
事前にカスタマーセンターで確認することをおすすめします。

❓Q3. 契約者本人以外でも解約手続きはできますか？

A. 原則として、契約者本人のみが解約手続き可能です。
どうしても本人が対応できない場合は、委任状や本人確認書類が必要になります。

❓Q4. 解約申し込み後、いつからテレビが見られなくなりますか？

A. 解約日は申し込み時に自分で指定できます。
指定日以降、チューナーが停止しテレビ視聴ができなくなります。
※機器返却後は当然視聴不可です。

❓Q5. 返却キットが届かない場合はどうすれば？

A. 解約手続き後、通常1週間以内に返却キットが届きます。
もし届かない場合は、J:COMカスタマーセンター（0120-999-000）へ連絡してください。
※自分で梱包・返送する方法も選べます。

❓Q6. 解約後にまたJ:COMを使いたくなった場合は再契約できる？

A. はい、再契約可能です。ただし、新規キャンペーンが適用されない場合もあるため、
再契約前に必ずキャンペーン条件や適用可否を確認しましょう。

❓Q7. 解約と同時に引っ越し先でも使いたい場合はどうすれば？

A. **J:COMの移転手続き（引っ越しサポート）**を利用することで、
解約せずに新住所へ引き継ぐことが可能です。
エリアによってはJ:COMの提供外の場合もあるため、事前確認が必須です。

✅ ワンポイント：マイページで確認できること

J:COMの「マイページ」では、以下のような情報が確認できます：

現在の契約内容・料金プラン
解約可能月（更新月）
請求履歴・支払い状況
利用中のオプションサービス

💡 不安なことがあれば、マイページ確認＋電話でダブルチェックが鉄則です。

このQ&Aパートで読者の不安を払拭し、次に続く「解約に伴う手続き一覧」や「継続・乗り換え導線」へとつなげる設計になっています。

第8章｜解約と同時にやっておくべき手続き一覧

J:COMテレビを解約するだけで「もう完了」と思っていませんか？
実は、解約と同時にやっておくべき見落としがちな手続きが複数あります。

ここでは、忘れるとトラブルや追加費用につながる重要な手続きを一覧でまとめました。

✅ ❶ 支払い方法の解約・引き落とし停止

J:COMの引き落とし（口座振替やクレジットカード）は、解約月以降も請求が残るケースがあります。

解約完了を確認してから数ヶ月後、引き落とし口座やカード情報の削除手続きを
マイページ or 電話で「請求終了月の確認」が必須！

💡 特にクレジットカード明細は2ヶ月後まで要確認！

✅ ❷ メールアドレス（@jcom.home.ne.jp）の使用停止

J:COM契約時に提供されるメールアドレスは、解約と同時に無効になります。

重要なサービス（銀行・SNSなど）にJ:COMメールを使っていた人は、早めに変更
解約日直前にログインできなくなるケースもあるため注意

✅ ❸ NHK受信料の支払い方法変更

J:COM経由でNHKと契約していた場合、解約後に「個人契約」へ自動変更されることも

NHKにJ:COM経由だったことを連絡し、契約解除 or 新規契約を選択
解約を忘れると、2重契約や請求ミスの原因に！

✅ ❹ NetflixなどのVOD（オプション）解約確認

J:COMを通じて契約していた動画配信サービス（例：Netflix、DAZN等）は、自動で停止しないことがあります。

オプション解約忘れで翌月以降も課金されるケース多発
マイページ or 各サービスの公式サイトで必ず確認

✅ ❺ 機器返却の最終確認（追跡番号・控えの保管）

機器を返却した後も、返送完了ステータスが反映されないことがあります。

宅配伝票の控えは3ヶ月以上保管
マイページで「返却完了ステータス」が「確認済」になるまで要注意

✅ 解約時にやるべきことリスト（チェック形式）

口座振替・クレジットカードの停止
J:COMメールのアドレス変更
NHKの契約見直し
Netflixなどのオプション解約確認
機器返却の追跡番号保管＆ステータス確認

✅ まとめ｜「解約完了＝安心」ではない！

J:COMテレビの解約後は、さまざまな契約や情報が残っています。
「料金が重複していた」「メールが使えなくなった」などのトラブルを防ぐため、この章で紹介した内容は必ず実行しておきましょう。

第9章｜J:COMテレビの継続を検討している人へ【割引・再契約の裏技】

「やっぱりJ:COMテレビをやめるのはもったいないかも…」
そんなふうに迷っている方は、解約前に“継続した場合のお得な条件”を再確認しておくのがおすすめです。

実は、**J:COMには公式にあまり告知されていない“継続割引”や“再契約時の優遇措置”**があるのです。

✅ パターン①：コース見直しで月額料金を下げる

「チャンネルが多すぎて使っていない…」という方は、上位パックから下位パックへコース変更することで、料金を大きく削減できます。

現在の契約	見直し先	月額削減例
スタンダードプラス	スタンダード	約1,100円〜1,650円／月
スタンダード	コンパクト	約2,000円〜2,500円／月

✅ マイページ or カスタマーセンターでコース変更可能。違約金なし。

✅ パターン②：ネット・電話とのセット契約で「実質割引」

J:COMでは、テレビ単体よりもネット・電話とセットで契約する方が安くなる仕組みがあります。

セット割の効果：

毎月最大1,100円引き
工事費無料キャンペーンとの併用可能
モデム・チューナーも割引 or 無料提供対象に

📌 「テレビだけ解約→NET単体契約に変更」で料金が上がる人は要注意！
継続した方が安くなるパターンもあります。

✅ パターン③：解約防止で提示される「隠れ継続特典」

J:COMでは、解約申し出の際に以下のような非公式の継続割引や特典が提案されることがあります：

✅ 月額数ヶ月無料（最大3ヶ月）
✅ チャンネル追加無料キャンペーン
✅ 工事費・機器交換費の無料対応

🗣️ （利用者の声）
「電話で解約を伝えたら、2ヶ月無料にしてくれるって言われた。迷ってたから助かった！」

💡 ヒント：電話オペレーターとの交渉次第で“特別な提案”が出てくることも。

✅ パターン④：いったん解約→再契約でキャンペーンを活用

J:COMでは原則として「再契約＝新規扱いされない」ことが多いですが、家族名義や世帯変更・引っ越しを挟むことで“新規キャンペーン”を受けられるケースもあります。

工事費無料（通常：最大29,700円）
ギフト券・QUOカード・商品券などの特典
セット割の新規適用

🔐 注意：契約条件は変わるため、事前にA8.netや公式キャンペーンページの確認が必要。

✅ 今ならお得に継続するチャンス

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✅ 結論｜本当に解約すべき？継続した方が得な人とは？

特徴	解約すべき？	継続が得？
地デジ中心でBS・CSは使っていない	✅ 解約OK	❌
ネット・電話とセット契約している	❌	✅ 継続割引あり
スポーツ・音楽専門チャンネルをよく観る	❌	✅ 代替サービスは高額
解約後すぐに再契約を考えている	❌	✅ 継続交渉がおすすめ